Entscheidungen mit strategischem Ausmaß: Operating Model für eine Stabstelle der P&G Geschäftsführung

Beschreibung Mandant

Procter & Gamble (P&G), ein weltweit führender Konsumgüterkonzern, ist bekannt für seine renommierten Marken (z.B. Braun, Pampers, Oral-B) und eine beeindruckende Präsenz in über 70 Ländern. Mit einem Umsatz von rund 81 Milliarden US-Dollar weltweit und mehr als 10.000 Mitarbeitenden in Deutschland repräsentiert P&G einen Giganten der Industrie. (Stand 2023)

Problem

Mit dem Wechsel im Führungspersonal und neuen Mitarbeitenden traf P&G auf Herausforderungen innerhalb einer zentralen Stabstelle: Unklare Verantwortlichkeiten und Kompetenzen führten zu einer Atmosphäre der Zurückhaltung und Unsicherheit im Team.

Auftrag

Zusammen mit dem Team der Stabstelle zielten wir darauf ab, ein neues Operating Model und eine klar definierte Governance für die Stabstelle zu schaffen. Diese sollte nicht nur die schnelle und eindeutige Bearbeitung neuer Themen ermöglichen, sondern auch die effektive Zusammenarbeit innerhalb des Teams und darüber hinaus fördern.

Warum 1789?

Mit unserer Expertise in der Entwicklung von Governance-Strukturen und Operating Models brachten wir Klarheit und Rhythmus in die Stabstelle, um sicherzustellen, dass Strategien und Aufträge optimal realisiert werden.

Rahmendaten

Innerhalb von zwei Monaten arbeiteten wir intensiv mit einem siebenköpfigen Team. Nach Interviews und Sparrings zur Entwicklung des Operating Models wurde das neue Modell im Rahmen eines Transformations-Workshops feierlich eingeführt.

Outcome

Die gemeinsame Anstrengung mündete in ein klar definiertes Team mit individuellen und geteilten Verantwortungen, wobei insbesondere die Integration jüngerer Kolleg:innen durch transparente Kommunikationswege und klar definierte Zuständigkeiten („Hüte“) gefördert wurde. Ein neuer operativer Führungspunkt schuf zudem eine verstärkte Entscheidungssicherheit.

Blick ins Projekt

Die Verknüpfung unterschiedlicher Perspektiven – von der strategischen Konzernebene bis hin zu operativen Herausforderungen – war ein zentraler Aspekt dieses Projekts. Mithilfe innovativer Methoden wie dem „1789 Board Game“ wurden Entscheidungen und Verantwortlichkeiten nicht nur visualisiert, sondern auch Abhängigkeiten zwischen Teammitgliedern greifbar und gestaltbar gemacht.